Điều 1: Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Học Viên

Tại Hoàn Mỹ Academy, việc quản lý tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân của học viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết tạo ra một hệ thống an toàn, minh bạch, nơi mọi thông tin bạn cung cấp không chỉ được dùng để hỗ trợ quá trình học tập mà còn được bảo vệ nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn cao nhất. Quy định này nhằm đảm bảo mọi tương tác của bạn với học viện, từ việc đăng ký, nhận tài liệu, đến việc được hỗ trợ sau khóa học đều diễn ra suôn sẻ và an toàn.

Bằng việc cung cấp thông tin chính xác, bạn đang góp phần xây dựng một môi trường học tập chuyên nghiệp, đồng thời cho phép chúng tôi thực hiện đúng cam kết hỗ trợ và đồng hành cùng bạn trên con đường sự nghiệp. Đây là nền tảng vững chắc để học viện có thể phục vụ bạn một cách Tận Tâm và Thấu Hiểu nhất.

Trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác

Để đảm bảo quyền lợi và nhận được sự hỗ trợ đầy đủ từ Hoàn Mỹ Academy, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản. Các thông tin này bao gồm: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc. Đây là cơ sở để chúng tôi xác thực danh tính, gửi thông tin kích hoạt khóa học, cấp chứng chỉ sau tốt nghiệp, và thông báo các chương trình hỗ trợ việc làm độc quyền.

Việc cung cấp sai hoặc thiếu thông tin có thể dẫn đến việc bạn không nhận được các tài liệu quan trọng, chậm trễ trong việc xử lý các yêu cầu hỗ trợ, hoặc thậm chí là mất quyền truy cập vào các tài nguyên học tập. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là nhạy cảm, và cam kết chỉ sử dụng cho các mục đích đã nêu, phù hợp với chính sách bảo mật của học viện.

Cam kết bảo mật thông tin từ Hoàn Mỹ Academy

Hoàn Mỹ Academy cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Chúng tôi không mua bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn và chỉ được sử dụng cho các hoạt động nội bộ như:

• Gửi thông báo về lịch học, cập nhật nội dung khóa học.
• Cung cấp quyền truy cập vào các video, tài liệu, và bài giảng độc quyền.
• Thông báo về các chương trình ưu đãi học phí, các workshop chuyên đề nâng cao tay nghề.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình học.
• Gửi thông tin về các cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp.

Trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 2: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ và Quy Tắc Sử Dụng Tài Liệu Học Tập

Toàn bộ nội dung, tài liệu, video bài giảng và giáo trình trong các khóa học tại Hoàn Mỹ Academy, đều là tài sản trí tuệ độc quyền được xây dựng bằng tâm huyết và kinh nghiệm của đội ngũ chuyên gia, giảng viên đầu ngành. Chúng tôi thiết lập các quy định rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ không chỉ để bảo vệ tài sản của học viện mà còn để đảm bảo giá trị tri thức bạn nhận được là duy nhất và chất lượng. Khi trở thành học viên, bạn được cấp quyền truy cập và sử dụng các tài nguyên này cho mục đích học tập cá nhân nhằm phát triển kỹ năng và tay nghề. Việc tôn trọng các quy định này thể hiện sự chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp.

Quyền sở hữu và sử dụng của học viên

Khi bạn hoàn tất thanh toán học phí cho một khóa học, bạn được cấp quyền truy cập và sử dụng các tài liệu, video bài giảng liên quan đến khóa học đó cho mục đích học tập cá nhân. Quyền này không bao gồm việc sở hữu vĩnh viễn hay có quyền phân phối lại nội dung. Bạn có thể xem lại bài giảng không giới hạn số lần trong thời gian truy cập của khóa học để củng cố kiến thức và kỹ năng. Chúng tôi khuyến khích bạn ghi chép và thực hành dựa trên các hướng dẫn, nhưng tuyệt đối không sao chép hay phát tán tài liệu gốc dưới mọi hình thức.

Nghiêm cấm hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ

Mọi hành vi tải về, sao chép, ghi hình, quay màn hình, livestream, hoặc chia sẻ video, giáo trình, tài liệu học tập của Hoàn Mỹ Academy cho bên thứ ba đều được coi là hành vi xâm phạm nghiêm trọng quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi sử dụng các công nghệ để giám sát và phát hiện các hành vi này. Bạn sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về hành vi vi phạm bản quyền và có thể phải bồi thường thiệt hại phát sinh cho Hoàn Mỹ Academy. Quy định này nhằm bảo vệ chất xám của đội ngũ giảng viên và đảm bảo sự công bằng cho tất cả các học viên chân chính.

Điều 3: Quy Định Về Thanh Toán Học Phí và Xác Nhận Đơn Hàng

Quy trình thanh toán tại Hoàn Mỹ Academy được thiết kế để đảm bảo sự tiện lợi, an toàn và minh bạch tuyệt đối cho mọi học viên. Chúng tôi hiểu rằng việc đầu tư vào tri thức là một quyết định quan trọng, vì vậy mọi giao dịch đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Quy định này làm rõ các phương thức thanh toán, cách thức xác nhận ghi danh thành công và trách nhiệm của các bên liên quan. Bằng việc tuân thủ các hướng dẫn thanh toán, bạn sẽ đảm bảo khóa học được kích hoạt nhanh chóng, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ buổi học hay tài liệu quan trọng nào. Đây là một phần trong cam kết “Làm đúng – Làm đủ” của chúng tôi, nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp ngay từ những bước đầu tiên trên hành trình chinh phục ngành thẩm mỹ.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Hoàn Mỹ Academy cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho học viên. Bạn có thể lựa chọn một trong các hình thức sau để thanh toán học phí:

• Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của Hoàn Mỹ Academy. Vui lòng ghi rõ cú pháp chuyển khoản (Họ tên + Số điện thoại + Tên khóa học) để được xác nhận nhanh chóng.
• Thanh toán trực tuyến: Sử dụng thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (VISA, Mastercard) thông qua cổng thanh toán bảo mật trên website của chúng tôi.
• Thanh toán trực tiếp: Đóng học phí bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ tại văn phòng của Hoàn Mỹ Academy.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch trực tuyến đều được mã hóa và xử lý bởi các đối tác cổng thanh toán uy tín.

Quy trình xác nhận ghi danh

Sau khi bạn hoàn tất thanh toán, hệ thống của chúng tôi sẽ xử lý và gửi xác nhận ghi danh. Quy trình này đảm bảo bạn nhận được quyền truy cập khóa học một cách nhanh chóng và chính xác:

• Với thanh toán tự động (Thẻ quốc tế, Internet Banking): Khóa học sẽ được kích hoạt và email xác nhận sẽ được gửi trong vòng tối đa 30 phút.
• Với thanh toán chuyển khoản hoặc tiền mặt: Chúng tôi sẽ xác nhận và kích hoạt khóa học trong vòng tối đa 180 phút sau khi nhận được thanh toán.

Email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra kỹ hộp thư đến và cả thư mục rác (spam). Hoàn Mỹ Academy không chịu trách nhiệm nếu bạn cung cấp sai địa chỉ email dẫn đến việc không nhận được thông tin.

Điều 4: Chính Sách Hoàn Hủy và Bảo Lưu Khóa Học

Chính sách hoàn hủy và bảo lưu tại Hoàn Mỹ Academy được xây dựng dựa trên sự Thấu Hiểu và Tôn Trọng đối với kế hoạch và hoàn cảnh cá nhân của mỗi học viên. Chúng tôi hiểu rằng trong cuộc sống có thể phát sinh những sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến lộ trình học tập của bạn. Vì vậy, chính sách này được thiết kế một cách linh hoạt và rõ ràng, nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho học viên trong khi vẫn đảm bảo tính công bằng và duy trì chất lượng vận hành của học viện.

Trường hợp hoàn tiền do lỗi giao dịch

Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn tiền trong một trường hợp duy nhất: giao dịch của bạn đã bị trừ tiền thành công từ ngân hàng nhưng hệ thống của Hoàn Mỹ Academy không ghi nhận đơn hàng và khóa học của bạn không được kích hoạt. Đây là sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn có thể xảy ra trong quá trình xử lý của cổng thanh toán hoặc đường truyền mạng. Khi gặp phải tình huống này, bạn vui lòng bình tĩnh và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Hotline 0966.750.139 hoặc email. Cung cấp các thông tin sau để được xử lý nhanh chóng: mã giao dịch, ảnh chụp màn hình thông báo trừ tiền, và thông tin tài khoản của bạn. Sau khi xác minh thông tin là chính xác, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền theo quy trình.

Thời gian và quy trình xử lý hoàn tiền

Khi yêu cầu hoàn tiền hợp lệ được xác nhận, thời gian nhận lại tiền sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu và ngân hàng bạn sử dụng. Dưới đây là khung thời gian xử lý dự kiến:

• Thẻ ATM nội địa (Napas): Thời gian hoàn tiền thường trong vòng 7 ngày làm việc.
• Thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank: Thời gian xử lý nhanh hơn, thường trong vòng 48 giờ làm việc.
• Thẻ thanh toán quốc tế (VISA, Mastercard): Thời gian hoàn tiền có thể kéo dài từ 7 ngày làm việc và tối đa lên tới một kỳ sao kê của thẻ, tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ.

Chúng tôi sẽ nỗ lực làm việc với các đối tác thanh toán để đẩy nhanh quá trình này và sẽ thông báo cho bạn ngay khi giao dịch hoàn tiền được thực hiện.

Điều 5: Cập Nhật Điều Khoản và Thông Tin Liên Hệ Chính Thức

Thế giới thẩm mỹ và công nghệ luôn không ngừng thay đổi, và để đảm bảo các quy định của Hoàn Mỹ Academy luôn phù hợp với thực tiễn cũng như bảo vệ tốt nhất quyền lợi của học viên, chúng tôi có quyền cập nhật và điều chỉnh thỏa thuận này. Việc duy trì tính cập nhật của các điều khoản thể hiện sự linh hoạt và cam kết cải tiến liên tục của học viện. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động theo dõi trang này để nắm bắt các thay đổi. Đồng thời, để mọi thắc mắc của bạn luôn được giải đáp một cách nhanh chóng và chính xác, chúng tôi cung cấp các kênh liên hệ chính thức. Việc bạn sử dụng các kênh này sẽ giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn, thể hiện sự chuyên nghiệp và minh bạch trong mọi tương tác giữa học viên và học viện.

Bằng cách sử dụng trang web hoanmyacademy.vn, bạn mặc nhiên chấp nhận toàn bộ chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản trên, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi chúng tôi đã thực hiện những thay đổi đối với chính sách này sẽ được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Mọi hoạt động gian lận hay vi phạm một trong các điều khoản nói trên sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và hủy mọi dữ liệu liên quan mà không cần thông báo trước.

Để nhận được tư vấn tốt nhất về các lớp học hãy liên hệ ngay với Hoàn Mỹ Acedamy ngay hôm nay. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thoả thuận này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:

• Địa chỉ: 1BT T14-11, The Manhattan, KĐT Vinhomes Grand Park, Đ. Nguyễn Xiển, TP.Thủ Đức, TP HCM
• Hotline tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật: 0868.060.139 – 0966.750.139
• Email: support@hoanmyacademy.vn
• Website: https://hoanmyacademy.vn/